Customer Support Engineer (m/w/d)

Katharina Sachs
IHR WHOOHOO
Ansprechpartner
Katharina Sachs
JUN 17
Hessen Arbeitnehmerüberlassung Bachelor
17.07.2020 100545146
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Das Unternehmen

Whoohoo, so heißen wir nicht nur, sondern diese Begeisterung wollen wir auch bei Ihnen wecken. Als erfahrener Engineering-Dienstleister unterstützen wir Unternehmen mit Spezialisten in technischen Projekten. Wir bringen Ihre Karriere voran – denn bei uns stehen Sie im Fokus. Ob Absolvent, Young Professional oder erfahrene Fachkraft, wir sehen Sie als Persönlichkeit, so können wir Sie umfassend beraten, entwickeln und begleiten – mit Positionen, die zu Ihnen, Ihren Anforderungen und Wünschen passen.

Wir sind eine Tochter der Maandag®-Group. Das bedeutet für Sie, dass Sie von einem europaweiten Netzwerk mit über 30 Niederlassungen und 30 Jahren Erfahrung profitieren. Gleichzeitig nutzen Sie die agilen Strukturen eines jungen Unternehmens. Gemeinsam mit Whoohoo können Sie Langeweile und Routine adé sagen und sich auf spannende Projekte und Abwechslung freuen. Whoohoo! Für unseren Partner, die Airbus Secure Land Communications GmbH suchen wir im Rahmen einer Projekttätigkeit einen Customer Support Engineer (m/w/d) für den Standort Sulzbach zum nächstmöglichen Zeitpunkt.

Ihre Aufgaben

  • Als Customer Support Engineer (m/w/d) stellen Sie den definierten Betriebszustand eines Digitalfunk-Systems sicher.
  • Zu den Hauptaufgaben gehört die Bearbeitung von Incidents und Service Requests.
  • Sie analysieren Störungsmeldungen und lösen technische Probleme durch Ferndiagnose, Remote Access, oder mittels Testanlagen.
  • Mit dem Vor-Ort-Support, der Produktentwicklung und den Unterauftragnehmern befinden Sie sich zur Wiederherstellung und Fehlerbeseitigung im ständigen Austausch.

Ihr Profil

  • Als Customer Support Engineer (m/w/d) bei Airbus bringen Sie ein Studium im Bereich Elektrotechnik, Informatik oder eine ähnliche Qualifikation oder Ausbildung mit.
  • Sie haben bereits Berufserfahrung im 2nd/3rd Support und im IP Routing und Switching.
  • Ihre guten Kommunikationsfähigkeiten ermöglichen Ihnen den Informationsfluss sicher zu stellen.
  • Abgerundet wird Ihr Profil durch versierte Englisch- und verhandlungssichere Deutschkenntnisse.
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