IT 3rd Level Support (m/w)

  • Einsatzort Bayern
  • Bildungsgrad Bachelor
  • Vertragsart Festanstellung
  • Niederlassung München
  • JobId 9052010

Ihre Aufgaben

  • Sie fungieren als Problemlöser für generelle Hardware-, Software- und Applikationsprobleme der User
  • Sie beraten die Anwender bei Anfragen persönlich, telefonisch oder elektronisch
  • Weiterhin analysieren und eskalieren Sie dringende Situationen
  • Zudem protokollieren Sie die Prozesse und verwalten die Help-Desk-Software
  • Sie erstellen Wissensartikel und Berichte
  • Nicht zuletzt aktualisieren Sie alle Änderungen und Updates, sowie Systeminformationen

Ihr Profil

  • Sie verfügen über ein abgeschlossenes Hochschulstudium im Bereich der Informatik oder fundierte relevante Berufserfahrung
  • Zudem bringen Sie fundierte Kenntnisse im Umgang mit ERP-Systemen, wie SAP mit
  • Idealerweise besitzen Sie grundlegende Kenntnisse von Scripting-Methoden, wie Office-Makros, PowerShell oder ähnliche
  • Weiterhin beherrschen Sie die englische Sprache auf sehr gutem Niveau
  • Nicht zuletzt bewahren Sie auch in Stresssituationen einen kühlen Kopf und bezeichnen sich als kundenorientiert


Bitte senden Sie uns Ihre Bewerbungsunterlagen in englischer Sprache zu.

Das Unternehmen

Ein Personalberater und -vermittler, der die Anforderungen Ihres Arbeitsgebietes genau kennt. Der Ihre Qualifikation und die Wünsche von Unternehmen perfekt aufeinander abstimmt. Und der Ihnen in kürzester Zeit die Chance eröffnet, Ihr Know-how in verschiedenen Projekten einzubringen und sich bei Ihrer Arbeit voll zu entfalten. Das ist Whoohoo®: ein besonderer Personaldienstleister mit knapp 30 Jahren Erfahrung bei der Vermittlung von Fach- und Führungskräften und über 20 Niederlassungen in ganz Europa. Wir suchen engagierte und qualifizierte Absolventen, Young Professionals und erfahrene Fachkräfte. Mit Whoohoo® präsentieren wir die nächste Generation von Top Spezialisten und ein sehr breites Spektrum an Persönlichkeiten und Berufen. Uns alle verbindet die Whoohoo®-Mentalität: Wir sind menschlicher, persönlicher, flexibler. 

Carolin Balzer

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