Service Consultant (m/w)

  • Einsatzort Nordrhein-WF
  • Bildungsgrad Bachelor
  • Vertragsart Festanstellung

Ihre Aufgaben

  • Betreuung internationaler Bestandskunden, Bedarfsanalysen, Upgrades und/oder Modifizierungen an intralogistischen Softwaresystemen und Beratung von implementierten Soft- und Hardwarelösungen
  • Das Erstellen von Angeboten, Life-Cycle-Analysen und Service-Level-Agreements gehört zu Ihren täglichen Aufgaben mit denen Sie die Kunden überzeugen werden.
  • Nach einer kurzen Einarbeitungsphase kennen Sie das Serviceangebot unseres Kunden und geben bei der Weiterentwicklung der Service Produkte eine Expertise
  • In Zusammenarbeit mit der jeweiligen Gesellschaft vor Ort planen Sie internationale Service Meetings und sitzen selbst mit am Tisch.
  • Nicht zuletzt bewahren Sie auch beim Eskalationsmanagement stets die Ruhe und Ihr Geschick, für alle Seiten eine zufriedenstellende Lösung zu finden.

Das Unternehmen

Unser Kunde ist Marktführer im Bereich Materialflusssysteme und auf der Suche nach Verstärkung.

Ihr Profil

  • Absolviertes Studium im Bereich der Intralogistik, oder einer vergleichbaren technischen Fachrichtung (Elektrotechnik, Maschinenbau (Wirtschafts-)Ingenieurwesen)
  • Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im logistischen Umfeld wie Intralogistik, IT Logistik Management und/oder Automatisierungssystemen
  • Ausgezeichnete Englischkenntnisse und internationale Reisebereitschaft
  • Zuverlässige, überzeugende und kommunikative Persönlichkeit, die engagiert und ergebnisorientiert vorgeht

Oliver Dömges

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