Service- und Optimierungsbeauftragter/e Sondermaschinen

  • Einsatzort Nordrhein-WF
  • Bildungsgrad Berufsausbildung
  • Vertragsart Festanstellung

Ihre Aufgaben

  • Koordination und Abarbeitung von Optimierungsschritten der Maschinenbaureihe
  • Durchführung von Kundenbesuchen zwecks Informationssammlung bzgl. der Kundenwünsche, der Kundenerfahrung, der Betriebspraxis und der Produktionsanforderungen
  • Führen von Teamgesprächen zwecks Festlegung von Maßnahmen, der Bearbeitung und der Nachhaltung mittels der Projektmanagementmethode
  • Kommunikation bzgl. geplanter und durchgeführter Maßnahmen im Team
  • Entwicklung, Verfolgung und Pflege einer Executing Tracking List für die Maschinen bzgl. der Aktivitäten, der Meilensteine, der Termine und der Wirksamkeit
  • Enge Zusammenarbeit mit den Produktmanagern zur Einbringung von Servicethemen und möglichen Serviceprodukten (z.B. Wartungsverträge, Fehlersuche, vereinfachte Kommunikation etc.)

Das Unternehmen

Wir suchen für ein gut positioniertes, mittelständiges Maschinenbauunternehmen mit langjähriger, erfolgreicher Geschichte.

Ihr Profil

  • Abgeschlossene Berufsausbildung in einem technischen Beruf
  • Mehrjährige Berufserfahrung im technischen Umfeld
  • Ausgeprägte Kunden und Serviceorientierung
  • Hohe Kundenorientierung und sicheres Auftreten gegenüber Kunden
  • Selbständige und eigenverantwortliche Arbeitsweise
  • Kommunikationsstärke und ausgeprägte Teamfähigkeit
  • Reisebereitschaft weltweit
  • Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift, idealerweise weitere Fremdsprachenkenntnisse
  • Sehr gute Praxiskenntnisse gängiger MS-Office Programme

Korbinian Beckers

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